云开·全站apply体育官方平台 解读“2012外包城市评估”：为更有价值的选择，提供导向——专访鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛先生

2012年8月6日，第二届中国服务外包城市投资吸引力测评正式启动。本次评选针对性强、目的明确、范围广泛，是目前国内唯一针对所有服务外包城市投资吸引力的专业测评。自2011年首届评选启动以来，迅速在行业内形成了影响力和标杆效应。关于本次评选，中国外包网记者近日对鼎涛外包服务有限公司CEO齐海涛先生进行了专访，就评选的背景、目的、特点、影响力等进行了深入的沟通与探讨。

齐海涛先生 鼎涛外包服务有限公司首席执行官

中国外包网：举办服务外包城市评选活动的背景考虑是什么？

齐海涛：自2006年启动“千百十工程”以来，我国就把服务外包定位为重点发展的战略性新兴产业，我国服务外包产业形成了以示范城市为主体、外包企业为立足点、政策为手段、自上而下推进的发展模式。回顾我国服务外包产业的评选，有专门针对企业、园区的评选，也有评论行业年度事件、人物的评选，都比较成熟，但国内还没有针对城市的专业评选和研究。而且，我国服务外包产业发展形成了示范城市和非示范城市两级竞争发展格局，21个服务外包示范城市是第一梯队，还有三四十个非示范城市在竞相发展服务外包。 各城市围绕服务外包在招商引资、产业集聚、产业资源等方面展开激烈竞争，而国内外服务外包企业在选择和考察中国投资目的地时，却没有专业的调研和评估可以参考。可见，评估中国本土服务外包城市的综合竞争力和产业环境已刻不容缓。正是在这样的背景下，中国外包网与德沃特服务外包研究院作为中国最大的服务外包门户网站和最有资质的研究机构，联合推出“中国服务外包城市投资吸引力测评”活动，向业界推介优秀服务外包城市，弥补城市与外包产业的紧密联系和互动性。

中国外包网：那么，举办服务外包城市评选活动的具体目的和意义是什么？

齐海涛：刚才我讲了，城市是产业的载体和环境，服务外包城市是服务外包产业发展、服务外包企业集聚的空间载体，也承载着服务外包从业人员的工作、生活、娱乐。为帮助服务外包城市深入了解服务外包产业发展趋势，清晰地掌握本城市相对于其他城市的产业竞争力相对水平，也为帮助城市了解、比较和监测本区域服务外包产业投资环境的变化情况，从而根据未来外包产业投资环境的发展趋势，切实打造符合国际惯例的优质高效的投资环境；同时也希望能够帮助国内外服务外包产业相关投资者在投资选址时有详尽可靠的参考，方便地了解各地具体的投资环境情况，为做出正确的投资决策提供参考。 正是出于上述考虑，我们于2011年在全国范围内首次开展了“中国服务外包城市投资吸引力测评”活动。

中国外包网：服务外包城市的评选与其他城市的评选有什么不同？

齐海涛：目前，全球范围内的服务外包城市和园区评选主要有Bicorn全球城市指数排名、Gartner IT外包首选国家评选、Hewitt外包区位竞争力评估、IDC全球交付指数排名评选、商务部《中国服务外包承接地综合评价》等。本次中国服务外包城市投资吸引力评估活动与上述评选和研究有相似之处，但也有自己的独特之处，这里只说不同之处。不同之处有四个方面。第一是侧重点。本次评选注重动态性和前瞻性，立足当前外包产业发展阶段，紧跟全球和国内外包产业主要动态和发展趋势，聚焦服务外包产业特点以及服务外包企业和外包企业的重要需求，推出符合中国特点和实际的城市吸引力评估。 基于这一出发点，提出了城市吸引力评估的评选体系，这也是第二点不同。本次评选提出了一套独具特色的评价体系，具有前瞻性和动态性。这套评价体系充分调研总结了“十一五”期间中国服务外包城市的招商引资实践，综合国内外城市投资环境评价的相关标准，融合了中外指标，涵盖了产业基础、产业要素、服务水平、运营支撑等多个层面，既对标国际标准和做法，又符合国内实际情况，专业性强，针对性强。第三点是评价对象和范围不同，与IDC、科尔尼的全球城市评选、商务部的示范城市评选、Gartner的IT外包城市评选都不同，本研究对国内所有服务外包城市进行评价。 此次评选活动与往届有所不同，它不仅对城市服务外包产业规模集聚、产业进展进行测评，而且从积极引导城市做大做强入手，综合衡量城市服务外包发展的产业环境和发展潜力。最后一个不同之处在于评选活动之后的延续性，本次评选打破了传统评选结果公布后才圆满结束的模式，城市吸引力评选不仅全面审视中国服务外包城市的产业进展和发展潜力，为承包企业、服务外包企业提供投资评估参考和借鉴，还将借助德丰网和中国外包网的平台和行业影响力，全力配合服务外包城市发展，为外包城市提供发展建议，协助行业宣传推广，并提供资源对接，利用德丰网的平台和资源，助力服务外包城市做大做强。

中国外包网：首届外包城市评选活动自成功启动以来，在业界引起了什么样的反响和影响？

齐海涛：2011年9月25日，我们发布了我国首份城市吸引力测评报告——《2011中国服务外包城市投资吸引力测评》。首次测评活动调查了56个服务外包城市，经过详尽、科学的数据分析和测评，推出了50强城市吸引力榜单。首份城市吸引力排行榜及报告一经推出，在业界引起了巨大反响，国家和地方政府给予了高度评价和赞扬，各大主流媒体和行业专业媒体也争相报道。例如，“成都当选中国最具投资吸引力服务外包城市”等新闻在人民网、新华社、四川日报网等主流媒体上被广泛报道，“西安位列服务外包城市投资吸引力第二名”的新闻报道也在全国主流媒体和门户网站上被报道。类似的评选报道不胜枚举。 此外，中国外包研究中心、中国外包杂志社、大型外包企业等也直接来电表示祝贺和感谢，表示这次评选不仅及时，而且评价体系和流程非常科学、专业，是中国外包产业逐步走向成熟的标志。

中国外包网：2012年服务外包城市评选与去年相比有哪些亮点和特点？

齐海涛：第二届中国服务外包城市投资吸引力测评于2012年6月正式启动。这一次评选不仅延续了首届城市吸引力测评的火爆，还在2011年首届的基础上进行了创新，采用了更加专业、更具创意的评选推广模式。总结起来，这次评选有四大亮点：第一大亮点是得到了业内专业机构的支持。比如，服务外包产业最权威、全球知名的研究机构IIOM、IAOP、ISG等将作为支持单位，全力支持第二届城市吸引力测评活动；第二大亮点是宣传推广模式的创新，“国内测评，全球推广”kaiyun体育登录网页入口，打破传统模式，首次采用中英双语模式，从正式启动、测评报告到报告发布等，全程实时向全球推介宣传，全方位展示中国服务外包城市的形象与魅力； 第三点亮点是采用了完整的评价体系，对标国际标准，采用鼎陶与TPI（现已更名为ISG）共同制定的OIOP™国际操作标准云开·全站apply体育官方平台，对每个参评城市进行科学、专业、严谨的审核评估；最后一点是加强专家队伍建设，邀请国内外行业专家、外包龙头企业、全球采购商等组成专业的国际专家团队kaiyun下载app下载安装手机版，作为城市投资吸引力评选的专家委员会，对评价体系、评价程序、参评对象、评价过程和结果进行监督和指导，使整个城市评估活动更加国际化、更加权威、更加科学、更加严谨。

中国外包网：好的，非常感谢您百忙之中接受我们的采访，也预祝今年的中国服务外包城市投资吸引力测评取得圆满成功。

2012中国服务外包城市投资吸引力评估详情请参见中国服务外包网城市评选专题：

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