kaiyun官方网app下载app 智能时代，品牌如何巧用媒体价值？

近日，全球知名市场研究机构益普索（Ipsos）与百度联合发布《百度APP媒体价值研究》报告，将百度APP媒体价值定义为“智能决策的综合内容与服务平台”。日前，在QuestMobile发布的“银发经济”洞察报告中，百度APP也与今日头条、腾讯新闻等一同被列入通用资讯类APP行列。

智能时代，我们该如何定义“媒体”？新媒体形态应该具备哪些价值观？

1. 从时代变迁到媒体变迁

学生时代，我是学校广播站的记者。步入职场，第一份工作是报社记者，主编说我进入了一个“朝阳行业”，被称为“无冕之王”。我几乎参与过各种媒体工作，从报纸到杂志、电视台，再到门户网站，见证了传统媒体、网络媒体、新媒体、自媒体的兴衰。

从2013年开始，我有了一个新的标签——自媒体人。每一个时代，媒体内容的变化都与技术相关，技术的演进又推动着媒体内容的发展。比如1814年11月28、29日，清末，蒸汽驱动的圆筒印刷机印制了《时报》，开启了机械印刷时代。不同的时代，不同的技术，不同的内容形态，会催生出不同“技术+内容”下的万千种媒体。书籍的兴衰，是技术与内容千差万别的组合，以及人们阅读习惯迁移的结果。

*本图片数据由网上公开数据整理而成

我曾经看到过两张照片，对比的是国外火车站的两张照片。同一个地方，跨越百年的历史，1906年，等火车的人们在看报纸，而2016年，人们在用手机阅读。事情在变，技术在变，内容形式在变，阅读工具在变，媒介在变，但人们对于阅读的需求没有变。

在百度APP媒体价值研究报告中，我们发现用户从PC时代就开始使用百度，并成为一种习惯。2000年，PC时代的王先生用百度搜索资料，“有问题问百度”是他获取信息的方式。习惯；2010年移动互联网时代的胡先生，在手机上使用百度搜索资料、看新闻；2021年的顾女士，午休时间看新闻、医学科普视频，周末看直播、短视频。资讯全面、推送内容精准，成为她习惯使用百度的原因。

益普索在报告开篇给出了一个媒体价值公式，即：

媒体价值=现有媒体价值（用户价值+内容价值+商业价值）x潜在发展价值（创新价值）

那么，我们该如何认识智能时代的媒体价值？

2.智能时代媒体的用户价值：用户规模x用户画像

智能时代，用户是评估媒体价值的核心指标，是否有超规模的用户连接、高频互动、清晰的人群画像，都能实现精准的用户定位，我们以报告中的百度APP数据为例来说明：一、用户价值从用户规模来看，我们先记住几个数字：6亿、60亿、75%，也就是：

此外，用户价值还体现在对用户画像的精准细分上，例如在本次报告中，百度根据不同用户的不同需求，将人群细分为10个类别。

在细分的用户群体中，既有消费意愿强、潜力大的高价值客户，也有依赖性强的高活跃客户和长期保留的高粘性客户。

细分不同价值群体，不断满足用户多样化的表达方式。如上文所述，从图文到视频、直播、语音互动，比如你可以在百度APP里用文字搜索“口红”，也可以拍照用图片搜索“Dior999”，也可以用语音搜索“小度小度，口红颜色测评”，还可以尝试AR彩妆。从品类到品牌，再到口碑、体验，内容获取和信息传递的多样性在不断提升，激活更高的用户价值！

3、智能时代媒体的内容价值：内容广度x内容质量x生态建设

内容是媒体的前提，有内容才叫媒体，不管是“好内容”还是“坏内容”。

好的内容是媒体价值的前提，没有好的内容kaiyun下载app下载安装手机版，不仅难以留住用户，也难以产生商业价值。

我们该如何理解内容的价值呢？我们用报告中的百度APP数据来说明一下：

内容广度：当一款超级APP达到60亿用户量，它的内容广度已经不再只是“百度一下你就知道”，只是传递信息、解答疑问云开·全站apply体育官方平台，而是“百度一下你的生活会更美好”，信息内容更加“生活化”。在用户眼中，百度APP已然是“无所不能”、“无所不在”……它能全方位、全场景、全天候地满足用户全方位的内容和服务需求。我深信，是的！

比如当我的电脑出现问题时，我做的第一件事并不是拿去修，而是上百度搜索，进入百度经验，按照操作步骤进行设置，秒变技术高手；再比如，当我查找相关理论知识时，人们往往首先上百度搜索，进入百度百科，专业性、权威性强，参考价值高。

当然，也有越来越多的用户通过百度搜索进入相关小程序，完成咨询或者购买商品，比如用百度小程序购买机票、化妆品等，或者进行在线医疗问诊。

每天24小时，我们都可以提供不同维度的内容和服务，比如早上查看当天的热搜资讯、晚上睡觉前观看短视频、直播……

内容质量：我们先看几个数字——6-1、420、79.56-1：每6个用户中，就有1个只使用百度APP搜索资讯；420万+：420万+百家号创作者，涵盖政务、家居、影视动漫、母婴、法律、美食、教育、数码、汽车、出行、健康、体育、游戏等多个领域；79.5%：79.5%的用户表示比其他平台APP更喜欢百度APP……

优质内容成为连接用户的纽带，不同领域的KOL带动用户信任度的提升。当然，内容品质也离不开创作者的活动、培训、测试机制、激励机制等。

生态建设：百度APP在满足基本内容需求的基础上，完善“全场景”服务生态，并基于自身产品建设不断向外拓展延伸，实现更多的价值连接。

4.智能时代的媒体商业价值：需求x决策x转化

智能时代，用户媒体习惯发生改变，在获取各类信息、做出购买决策的过程中，我们不仅可以更精准洞察用户需求，还能通过内容传播刺激需求，从而加速决策、实现高效转化。智能决策下，媒体单​​纯只是内容传播的载体，其主动性更强。报告中提到了几种用户决策路径，你可能会认同这些场景：

品类不同、消费场景不同、用户对品牌认知程度不同都会导致决策路径的变化，一般分为长路径和短路径。通常客均价越高，决策路径越长，反之，客均价越低，决策路径越短。这个很容易理解，比如买房子、买车、买电脑、买手机，我们会对比三家不同店的价格，或者看各种评论、各种资料、KOL推荐等等，但买一瓶水，或者已经熟悉的美妆产品，就不需要这么复杂的决策过程了。

1.精准匹配并触达用户需求

用户可以针对需求、品类、品牌信息等关键词进行“搜索”，展示信息帮助用户细化需求。在百度结果页，百度百科、百度经验、百度知道、百度健康、好看视频等相关主题信息内容的展示和呈现，可以实现用户需求的精准匹配和触达。比如我最近发烧了，脸上开始长痘痘，我随便搜索了一句“发烧长痘痘怎么办”，搜索引擎就智能地选出了一条内容，里面有首都医科大学附属医院医生的专业解答信息。搜索页还展示了知名皮肤科医院相应的挂号、问诊以及相关医生视频……

2. 影响并强化用户决策过程

用户的需求信息越具体、越详细，需求就越强烈，匹配就越精准。当你打算买车的时候，你可能会在百度上搜索相关信息，比如“20万的SUV有什么推荐？”或者你已经看中了某款车的某个品牌，会直接搜索相关车型比如“2022款新款奔驰C级值得买吗？”，如果有相关汽车新闻，还会看到“有家”对相关车型的展示，以及更多来自百家号生态内容创作者的评价和推荐，这些都会影响和强化你买车过程中的决策。

3.用户转化方式自然多样

百度APP拥有产品矩阵（贴吧、体验、百科等）、内容生态（百度账号）、服务生态（小程序+充值、教育等）、专业服务（百度健康、友加等）、营销闭环（百度电商等）、服务上+极目鱼、关星盘）建立了用户与品牌商沟通、基于用户需求进行商业价值转化的桥梁。用户在决策过程中不断强化目标、明确需求，可能是针对某种疾病的问诊、一个挂号、预约、咨询、下单，品牌商可以基于百度APP丰富多样的产品矩阵与营销闭环，缩短用户决策过程，缩短转化路径，放大商业价值。

五、智能时代媒体的创新价值：技术×内容×营销

创新是企业永续经营的核心课题。

创新也是跨时代媒体不断升级的主旋律。

在智能时代，媒体创新的价值将更多地体现在智能技术的应用上，除了底层的大数据和算法技术，更多的是内容呈现和营销创意。通过与技术的结合，比如虚拟人播报新闻，已经成为很多视频媒体创新的流行趋势。最近看到一则新闻：“百度智能云与央视新闻联手打造首个‘冬奥会AI手语主播’……”

在业务创新方面，我们也看到了更多有趣、新颖的故事。2021年，中国空间站发射是举国瞩目的大事，洋河梦之蓝M6+与百度联手打造的AR互动体验，带来了全新的想象空间。用户只需用百度AR简单扫一扫kaiyun体育，便可身临其境地进入中国空间站。梦之蓝M6+将虚拟场景与现实世界连接起来，打造让用户感同身受的互动体验。

相较于传统的“品牌赞助”，这种丰富有趣的内容创意能够吸引更多用户主动参与，加深品牌的科技感和使命感。据悉，本次活动吸引了超过800万次AR互动体验，如此深度的用户参与对品牌的价值已经远远超过了传统信息。

6. 结局

我们来回顾一下媒体价值公式：媒体价值=现有媒体价值（用户价值+内容价值+商业价值）x潜在发展价值（创新价值）

第一部分是加法关系，第二部分是乘法关系。

第一部分是基本元素，第二部分是值变量。

不难理解，吸引更多用户需要创新技术，呈现更好的内容，为内容创作者带来价值，也离不开创新技术，当然最终的商业价值是不断创新的结果，倍增是更有可能的变量。每次和品牌方沟通，总要问这些问题：最新的创新方式和玩法有哪些？获客更好的方式有哪些？如何提升品牌影响力？如何实现品牌价值的最大化？智能时代，万物互联已经开始，当人们阅读、交流、生活、娱乐不再局限于电脑、手机，家里的小度智能屏成为很多人的机器人朋友，厨房里的冰箱也成为很多人的机器人朋友，成为获取信息、娱乐生活的连接点……

一切变化，技术与内容的碰撞，让媒介更加多元化，智能时代，我们每个人不再是被动的阅读者、信息接收者，而是参与者、创造者、内容共存者，未来已来，只差变与不变！

#专栏作家#

魏家栋，微信公众号：weijiadong2013。人人有责专栏作家，《极限挑战》第三季产品经理、品牌营销专家、首席推广策划。畅销书《数字营销战役》、《借势而为》作者，北京航空航天大学特聘教授，北京大学EMBA导师，国家级营销专家，省作协会员，WeMedia自媒体联盟成员，曾任乐居生活CEO、微信海量COO，多部文学作品作者，现专注于数字营销领域。