开元棋盘app官方版下载_开元棋盘app官网版下载-跑跑车 辽宁阜新银行通报:支行行长免职
近期,一位网友在辽宁阜新通过视频展示,他在阜新的一家银行支行办理业务时,由于时间接近下班,遭到了工作人员的责备,认为其行为不合常理。
8月28日,阜新银行就此事作出公告开元ky888棋牌官方版,宣布涉事员工将被停职三个月,同时扣除其三个月的绩效奖金,并对该支行行长职位予以撤销。
通报全文如下:
2023年8月28日,网络上流传了一段阜新银行某支行员工在工作时出现的不文明服务行为视频,此事件迅速吸引了媒体及广大网民的广泛关注。
阜新银行对此事给予高度重视,立即展开调查核实,发现涉事员工的行为违背了《阜新银行营业网点服务管理办法》和《阜新银行员工行为规范》。银行已指派相关负责人及涉事员工向客户进行诚挚道歉,并成功获得了客户的谅解。
经深入调查分析,作出如下决定:该员工将被安排停职3个月,同时停发3个月的绩效奖金,并受到行政警告的处罚;此外,该支行行长的职位将被撤销,同时将对其进行通报批评的处分。
在接下来的阶段,阜新银行将认真总结经验教训,于全行范围内启动营业网点服务质量提升项目,全方位规范员工服务行为,深化服务意识,致力于向广大客户供应卓越的服务体验。
衷心感激社会各界对阜新银行成长历程的关注与支持,热切期待媒体及网友对阜新银行的服务质量给予监督与指导。
此前报道:
近日,辽宁阜新一网友发视频称其在阜新银行某支行办业务,因临近下班,被工作人员指责不讲理。
图源:视频截图
在视频里,那名业务员指责道:“你这是无理取闹开元ky888棋牌官网版,你瞧瞧现在几点了”、“银行特意为你延时处理业务”、“业务已经帮你办理完毕,为何还要与我争执不休”,而该男子则反驳说银行四点就下班了,他三点四十七分就已经到达开元棋app官方下载,根本不存在不讲理的情况。
我一直在等待,直到四点你仍未到来,你若不愿加班,那就不要随意打铃,既然你已打了铃,却又指责我不通情理。
8月28日,阜新银行振兴支行的工作人员明确表示,这一事件与银行无关,完全是个人行为。目前,该事件的处理正在进行中,但由于某些原因,具体细节暂时无法对外公开。
阜新银行的一位客服人员透露,负责处理该事务的部门正在进行相关工作,关于具体细节,目前尚未掌握详细信息。
对此,广大网民热议不断,“这种服务态度......”“即便未至下班时分,业务亦需办理!”“不应仅至下班,而应考虑离职!”
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